Após diversas reclamações nas últimas semanas e meses, a Microsoft declarou que está investigando os problemas de resposta com os botões dos novos controles de Xbox, lançados com os consoles Xbox Series X/S.

Donos dos controles dizem que botões simplesmente não causam nenhuma resposta ao serem apertados, não tendo nenhuma reação de comando de jogo ou da plataforma em si. Vídeos demonstrando a falha datam de novembro, poucas semanas após o lançamento dos novos consoles.

O problema parece acontecer independente de plataforma, afetando usuários tanto de PC quanto dos novos consoles, e não parece ser (à primeira vista) universal, com o site The Loadout declarando que apenas um dos quatro periféricos testados internamente sofreram uma questão do tipo.

Ainda assim, procurada pelo site, a Microsoft diz que já está investigando a razão do problema para uma possível solução.

"Estamos cientes de que alguns jogadores podem estar sofrendo com uma falta de resposta com seus novos Xbox Wireless Controllers e nossas equipes estão trabalhando ativamente em uma solução", diz a declaração. "Para uma melhor experiência, encorajamos consumidores a visitar o Suporte Xbox para assistência."

O Xbox não está sozinho com problemas envolvendo seu controle: tanto o Nintendo Switch quanto o PlayStation 5 tem problemas com o chamado "drift" em alavancas analógicas, que afetam movimentações de personagem, câmera e até mesmo seleção de menus em jogos e interface dos consoles.