A Uber começou esta sexta-feira (22) com uma péssima notícia: a autoridade central de transporte de Londres (TfL) informou que não renovará a licença da empresa para operar na capital do Reino Unido

A informação foi divulgada através de uma postagem no Twitter, que indicou que a “Uber London Limited não está adequada para possuir uma licença de operador privado” já que sua “abordagem e conduta demonstram uma falta de responsabilidade corporativa em relação a uma série de questões”.

Entras as questões problemáticas apontadas estão a forma como a empresa lida com ofensas criminais, a forma como a Uber obtém certificados médicos para motoristas, e o suposto uso do software Greyball, que impede agências reguladoras de monitorarem a operação da companhia.

A atual licença da empresa terminará no próximo dia 30 de setembro. A Uber, no entanto, poderá continuar operando na cidade durante sua apelação da decisão. O serviço de entrega UberEATS não deve ser afetado.

“Os motoristas que usam Uber são licenciados pela Transport for London e passaram por as mesmas verificações de antecedentes DBS dos motoristas de táxis. Nossa tecnologia pioneira ainda aumenta a segurança rastreando e registrando cada viagem pelo GPS”, indicou Tom Elvidge, gerente geral da Uber Londres em um comunicado (via Tech Crunch). “Nós sempre seguimos as regras da TfL ao relatar incidentes graves e temos uma equipe dedicada que trabalha em estreita colaboração com a Polícia Metropolitana. Como já dissemos à TfL, uma revisão independente descobriu que 'Greyball' nunca foi usado no Reino Unido para os fins citados pela TfL”.

Também no comunicado, Elvidge acusa ainda o prefeito de Londres, Sadiq Khan, de atender aos desejos de um “grupo pequeno” de pessoas e de querer restringir a liberdade de escolha do consumidor – em provável referência aos taxistas da cidade, que acusam a Uber de concorrência desleal.

Pouco tempo depois, Khan rebateu a afirmação do executivo da empresa, defendendo que deseja que Londres esteja na vanguarda da inovação e tecnologia, mas que companhias operando na cidade precisam seguir regras.

“Todas as empresas em Londres devem seguir regras e aderir aos altos padrões que esperamos - particularmente quando se trata da segurança dos clientes. Fornecer um serviço inovador não deve ser às custas da segurança do cliente”, afirmou.