O Conselho de Consumidores de Xangai, entidade local que visa proteger direitos de consumidores, pediu explicações à Apple sobre a redução de velocidade proposital de modelos antigos do iPhone para preservação de bateria.

Segundo a agência de notícias chinesa Xinhua, a empresa tem até esta sexta-feira (19) para responder. No pedido, o conselho local exige que a companhia explique a causa da lentidão, assim como esclareça o que tem sido feito para remediar o problema e impactos que isso pode ter junto a consumidores.

O conselho afirma ter recebido mais de 2,6 mil reclamações de consumidores em relação à Apple em 2017 – número bem maior do que oas 964 reclamações recebidas em 2015.

Em dezembro, a Apple admitiu deixar iPhones antigos mais lentos para a conservação de bateria e de componentes internos. A prática gerou polêmica entre consumidores por afetar até mesmo a geração passada do smartphones, como o iPhone 7 e iPhone 7 Plus.